📄 BIENVENUE DANS NOTRE APPARTEMENT

Nous sommes ravis de vous accueillir pour votre séjour. L’appartement a été entièrement pensé et décoré à neuf pour vous offrir un maximum de confort, que vous soyez ici pour des vacances ou pour votre cure thermale.

Un service de ménage professionnel a préparé le logement et fait les lits avant votre arrivée. À votre départ, l’équipe prendra le relais pour le nettoyage complet.

Vous trouverez des idées pour vos visites de la région sur notre site web : https://location-vacances-capvern.fr/environs-de-capvern-les-bains/

📶 CONNEXION WI-FI

Réseau : Termalia1
Clé de sécurité (Mot de passe) : Termalia1
(Respectez bien les majuscules et minuscules).

🔑 VOTRE ARRIVÉE ET VOTRE DÉPART

Arrivée : À partir de 16h via la boîte à clés sécurisée.
Départ : Avant 10h. Lors de votre départ, merci de bien vouloir replacer la clé à l’intérieur de la boîte sécurisée et de brouiller le code.

👉 TRI SÉLECTIF

Poubelle blanche : Restes alimentaires, emballages souillés, non recyclables.
Merci de déposer vos bouteilles en verre et en plastique, vos cartons vides, canettes de soda etc. dans les conteneurs publics situé face à la résidence Termalia 1, à droite en sortant de la résidence Termalia 2.

🚨 CONSIGNES DE SÉCURITÉ & NUMÉROS D’URGENCE

Pour toute question relative aux équipements ou en cas de problème technique (ex : problème de clés), merci de nous contacter directement :
📞 Téléphone Propriétaire : +33 (0)685833651 / +33 (0)633646510

Note : En cas d’urgence technique majeure ou de porte claquée, notre entreprise de ménage partenaire dispose d’un double des clés pour intervenir après notre accord.

📞 NUMÉROS D’URGENCE LÉGAUX

SAMU (Urgences médicales) : 15
Police / Gendarmerie : 17
Sapeurs-Pompiers (Incendie/Secours) : 18
- En cas d’incendie, gardez votre calme. N’utilisez jamais l’ascenseur. Évacuez par les escaliers, sortez de la résidence et éloignez-vous de la résidence en attendant les instructions des pompiers ou autorités en charge.
Numéro d’Urgence Européen : 112 (Accessible gratuitement depuis un téléphone mobile)
Centre Antipoison le plus proche : 05 61 77 74 47 (Toulouse)
Le disjoncteur général se trouve dans l’entrée de l’appartement et le robinet général pour couper l’eau se trouve dans le placard de la chambre (pour l’arrêter il suffit de positionner la vanne à l’horizontale).

🧹 CONSIGNES AVANT VOTRE DÉPART / CHECK-OUT CHECKLIST

Pour nous aider à maintenir l’appartement dans un état irréprochable et faciliter le travail de notre équipe de ménage, nous vous remercions de bien vouloir effectuer ces quelques actions avant votre départ :

🍽️ Vaisselle : Merci de laver, d’essuyer et de ranger toute la vaisselle utilisée dans les placards de la cuisine.
🗑️ Poubelles : Merci de jeter les poubelles et le verre dans les conteneurs de trie qui se trouvent en sortant de la résidence à droite, face à la résidence Termalia 1.
🔥 Chauffage : Merci de bien vouloir éteindre ou positionner tous les radiateurs sur le mode « Hors-gel ».
🛏️ Draps : Merci de laisser les lits défaits (notre équipe de nettoyage se charge de retirer et laver le linge).
🔒 Sécurité : Assurez-vous que les baies vitrées et les volets roulants sont bien fermés, éteignez toutes les lumières, verrouillez la porte et replacez la clé dans la boîte sécurisée.

Un grand merci pour votre respect des lieux et des équipes de nettoyage !

Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous !